L'ascensor inclinat del parc del Castell realitza uns 320 viatges diaris. Entre els nombrosos usuaris de l'ascensor, destaca l'elevat índex de turistes. Des del 23 de maig, data de la inauguració, l'ascensor ha fet 5.800 viatges.
Gairebé un mes després de la inauguració de l'ascensor inclinat, les xifres demostren que ha tingut una bona acollida per part de la ciutadania, fins i tot, entre els turistes que visiten el poble durant les seves vacances. Durant aquest temps, l'ascensor inclinat del parc del Castell ha realitzat 5.800 viatges. L'empresa encarregada del manteniment de les instal·lacions, Grup Soler, ha informat que s'estan realitzant uns 320 viatges diaris. Per altra part, també ha comunicat que durant aquestes primeres setmanes de la posada en funcionament s'han produït 7 incidències, 6 de les quals han estat perquè no s'han obert les portes quan l'ascensor ha arribat al parc, i una perquè l'aparell va quedar aturat.
L'horari d'estiu vigent és de dimarts a diumenge de 8 h a 22 h. Els dilluns funciona d'11 h a 22 h, ja que a primera hora del matí es fan tasques de manteniment de les instal·lacions. L'ascensor inclinat és gratuït.